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傳統模式失效,兒童樂園新的解法是什麽?

線下親子樂園有很多值得探究的地方,此前我們分析過線下兒童樂園的江湖業態和存在的問題,拿悠遊堂舉例,它的確是傳統兒童樂園模式的優秀代表,究其本質,它所處的困境部分是源自傳統兒童樂園模式無法突破的邊際成本問題。那麽,兒童樂園新的解法是什麽?

 “流量增值模型”

有資深互聯網與線下兒童業態從業經驗的行業人士認爲,突破傳統模式的方法是改變兒童樂園的事業模型底層,把“門票銷售生意”徹底改造成“流量增值模型”

具體來看,門票銷售生意中,消費者的價值貢獻單一,只有購票付費而已,一旦對樂園的遊樂項目失去興趣,付費隨之終結,樂園的商業收益必然降低。爲了獲得更多單一貢獻的消費者,重金租賃好地段也是不可避免的。惡性循環至此開始,比拼的是消費者紅利(地段紅利)的耗盡時長。

“流量增值模式”是可見的破局點,即兒童樂園發揮吸引孩子和家長的天然優勢,將樂園定義爲“流量入口”,將消費者定義爲“高價值流量”。通過定期優惠、消費者自主裂變等形式,擴大入口流量,通過超預期的優質線下服務制造優質口碑和信任度,爲家長提供除樂園遊玩以外的更多商業服務。

家長最終不僅付費購買了門票,還可以付費購買更多元的商品或服務,從“一次購買”變爲“多次購買”。

但目前爲止,兒童樂園行業還沒有出現成功的頭部玩家,沒做好的具體原因主要是這幾點:

1、樂園行業創業者眼界狹窄,被“開樂園-賣門票”模式捆綁已久,不願、不敢學習更先進的商業模式;

2、樂園行業缺少符合互聯網思維的經營工具,單純依靠樂園經營者的能力很難推動行業升級,急需互聯網爲兒童樂園賦能,提升樂園經營者的盈利能力;

3、樂園行業人才供應鏈幾乎爲零,一線從業者素質堪憂,管理模式和員工激勵模式落後時代,無法吸引優質人才進入。

多業態組合創新兒童樂園業態

的確,在兒童樂園在流量變現上,針對細分兒童市場需求,可以跨界和多個行業進行合作,例如IP、餐飲等,並基于傳統樂園“消費者是孩子而不是家長”的設定,把親子互動與家長社交需求融入進兒童業態,這些都是非常值得嘗試的新路徑。當下市面上除了純粹的兒童遊樂場,很多樂園還融入了兒童繪本、兒童攝影、兒童教育培訓、親子餐廳等,將多業態組合,互相聯動,活躍人流,實現效益最大化。

以早教爲例,目前做的不錯的線下早教品牌包括美吉姆、紐約兒童俱樂部等,整體上國內消費者更青睐國外早教品牌,其良好的教育理念,科學、完整、標准化的嬰幼兒教育方法和體系是受歡迎的主要原因。因此,在兒童樂園中融入早教的關鍵在于打造專業性,改變用戶的固有認知,爲用戶提供超預期的品質服務,從而産生更多消費交易。

線下兒童遊樂消費業態挖掘潛力巨大,但創新始終是稀缺品。對于從業者而言,在接下來的行業發展態勢中,兒童樂園品牌們如何解決同質化,提升抗風險能力、滿足用戶需求的能力、應變能力,成爲其能否持續經營並不斷建立護城河的關鍵。

编辑整理 | 游艺风

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