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探店!娃娃機“重過程”和“重結果”兩種運營模式,你pick哪一種?

即使是對玩具再無感覺的成年人,也有可能在娃娃機面前放慢過腳步。

一提起娃娃機,你會想到什麽?

各式各樣精美的外表,絢麗耀眼的燈光,還是柔軟可愛的毛絨娃娃……

娃娃机的历史可以追随到20世纪早期——或许比我们想象中要早很多。在上世纪50年代后半期,这种爪形抓奖机从欧洲流向了日本,1965年,第一款日产機台诞生。1980年代,日本的世嘉(Sega)、万代南梦宫(Bandai Namco)等电子游戏厂商开始涉足生产娃娃机,并将其推广到合作的游戏中心。早年的游戏机厅里主要是格斗、射击、赛车、棋牌和体育竞技类的电子游戏,客流以年轻男性玩家为主。而女性或者情侣约会的话,可选的娱乐方式甚少,而娃娃机则刚好能填补这一空缺,玩法简单易上手,奖励亦显而易见,近几年来备受玩家欢迎。

在6月的IAAPA亞洲博覽會期間,小編借此機會考察了上海的部分場地,其中秋葉原和風雲再起對于娃娃機不同的經營模式引起了小編的注意:截然不同的運營風格所帶來的效果亦不相同,如何說來?請看下文。

秋葉原

宛如置身于日本街邊娃娃機店

日本東京秋葉原,俗稱爲AKIBA,位于日本東京都台東區西南部,是聞名的動漫愛好者的天堂,是與時代尖端産業同步的動漫電器大街,亦是日本旅遊不可或缺的一個景點。每年夏天和冬天舉辦的動漫節是秋葉原最大的節日,在這裏聚集了許多動漫愛好者、隨處可見的Cosplay,是動漫迷的天堂。

2017年5月,为国内广大动漫爱好者能“抓住爱与梦想”,在国内亦能体验到日本动漫氛围,AKIBA秋葉原动漫中心正式成立。AKIBA秋葉原 是 U趣 旗下品牌,主打次元文化的场景营造、正版授权的IP衍生品贩售,以及纯日系基因的特色服务。宣扬“热血”及“正能量”的生活态度,“抓住爱与梦想“的口号鼓励年轻人勇敢追求,积极进取。秋葉原目前拥有三家店面:长宁来福士店、近铁城市广场店、长泰广场店。

這次我們探店的秋葉原店面位于上海長甯來福士廣場B1,一下電梯,秋葉原充滿日式的裝修風格便抓住了我們的目光。

秋葉原“有記憶點”的招牌

極度還原日式氛圍

在店面整體氛圍上是如何還原日本娃娃機店的體驗感?店長爲我們總結了以下五個特點:

1、有記憶點的招牌,秋葉原招牌除了品牌名字外,“抓住愛與夢想”口號一下子就說出了娃娃機愛好者的心聲,日本秋葉原作爲動漫迷“朝聖之地”,單單是品牌名字便可以吸引到很多玩家的注目;

2、音樂,一走入店內,我們便可以注意到店內均選用日本動漫歌曲,用音樂將玩家“一秒帶回”日本,牽起相關動漫故事記憶,營造氛圍,産生共鳴;

3、日本元素的店鋪裝修,在店內放眼望去,我們可以發現許多如高達、初音未來等各種知名動漫IP元素陳設和日語標語、鯉魚錦旗、熊本熊塑像等日本元素裝修細節吸引玩家注意力,讓玩家産生仿佛置身在日本的感覺;

4、員工的制服,店內員工工服有兩種,分別是黑色和紅色的日本和服風格制服,細致之處都不容馬虎;

日式和服員工制服

5、擁有各種國內外IP合作授權景品以及禮品,打通正品産品的全新衍生體系。店內所有禮品都保證是正品哦,正版禮品觸感非常好,外形也十分討好,對于動漫IP迷來說,動漫IP更多的是一種情懷,正版才是他們的追求,甯願花多一倍的錢,也要擁有正版的禮品。

各種正版IP禮品

“10秒之內必須和玩家有互動”

在秋葉原裏面有一個不成文的工作規定,就是“要求員工在10秒之內與玩家有互動”。增加店員與玩家的互動,可以增加玩家對于店面的記憶點,更能增加玩家對于門店的粘性。除了線下互動外,線上互動也豐富多樣。例如:每周都會有RANKING排行榜揭曉,公布在前十名分數靠前的娃娃機玩家,會給予第一名玩家一份意想不到的禮物。比如LoveLive演唱會門票。

獲得演唱會門票的周榜冠軍

RANKING排行榜的分數由:每周到店次數;抓取的景品、玩偶數量和種類所組成。這樣做不僅給忠實的玩家們帶來榮耀感,還增強了門店之間的社交性,增強玩家對門店的粘性。同時,有什麽新的禮品、景品,也會第一時間在公衆號上同步,讓玩家們第一時間知道門店的最新情況,更能增加到店人流情況。

正版IP,創意玩法

在店內,我們可以發現,除了娃娃機裏面的,在店內不同的區域也擺放了各種正版IP景品。例如在店過道的正中間就擺放著各種正版手辦的盒子和手辦、玩偶供玩家細看;娃娃機上會有小屏幕播放動漫片段;每一個限量手辦也會留一個放在進門的右手邊展示櫃上供人觀賞,正版手辦市面價均價值幾百元以上,通過玩娃娃機得到,可能還賺了呢。不僅能體驗娛樂得到快樂,還能得到夢寐以求的禮品,極大地滿足了動漫迷的二次元夢。

多種玩法,等你來挑戰

除禮品之外,秋葉原娃娃機的玩法升級,玩法多樣,不再靠抓取禮品的單一方式來吸引玩家,不僅可以抓,還可以戳、擠、撥等多種新抓取方式。我們在店裏面就發現有“割紙”“挑”“扔”等多種玩法,除了可引發玩家興趣,吸引玩家嘗試外,有的玩法還需要找店員協助,更能增加玩家和店長的互動。

楊超越開業舞蹈

王思聰攜日本友人玩耍

秋葉原讓熱愛動漫的動漫迷一秒重回日本,是動漫迷娛樂“聖地”,一個個精美限量IP景品亦讓他們爲之瘋狂。想去體驗日本的娃娃機文化?來秋葉原就夠了。

風雲再起

全上海“最好抓”的娃娃機店

人民广场,地处上海市中心的繁华地带。它的周边,坐落着上海市人民政府、上海博物馆、上海大剧院和上海城市规划展示馆等城市地标,让这片区域带着与生俱来的光环。然而鲜有人知道,在人民广场的地下,还有一个繁华背面的小世界。風雲再起上海人民广场店位于迪美购物中心B1层,传闻是“全上海‘最好抓’的娃娃城。”,为什么呢?让小编带大家去一探究竟。

風雲再起上海人民广场店

滿載而歸的氛圍

風雲再起上海人民广场店所在的商场较为冷清,可以说整一个地下商场人气最高的地方就是風雲再起的店面了,晚上八点不算晚,但是就没有几个人了。風雲再起人民广场店一共有两个入口,其中一个入口是在人民公园进去的,另一个则是商场入口。人民公园虽然是公园,但是并没有什么人流,连灯也没几个。但是一下电梯来到風雲再起门店所处的B1楼,现场的人气可谓是让我们一行人惊呆了。相对于地面的冷清,地下風雲再起门店的热闹氛围则形成了鲜明的对比。

熱熱鬧鬧,各種萌萌哒玩偶

風雲再起人民广场店礼品机专区集合了大抓机、小抓机、迷你小抓机不同型号的机器和摆放着各式各样的娃娃。最为壮观的是一排排整齐的黄色带有風雲再起logo的娃娃机,而玩家们则熙熙攘攘地围在一个个礼品机的周围,有的观察着娃娃机里面的娃娃,看看哪个最喜欢;有的则已经在挑战了;他们有的是情侣;有的是朋友;有的单身一人,但也不妨碍获得礼品的快乐。因为在这里没有抓不到的礼品。大家都大包小包地装着各种刚抓到的“战利品”。玩家可以在门店自行购买袋子来装自己抓到的娃娃,几乎体验娃娃机的玩家都会“满载而归”,抓娃娃的氛围“很足”,围观的人都跃跃欲试。

“不能讓顧客空手而歸”

“每个进店的顾客都不能空手而归。”店员告诉小编,他们得保证每一个到店体验的顾客都带走至少一个礼品。“好抓”“成功率高”是風雲再起娃娃机人气颇高的原因。门店的娃娃摆放相对容易,尽可能让消费者不要空手而归。抓娃娃高手只需要选好站位、角度和爪力,便能获得自己心仪的礼品。

隨處可見背著“戰利品”的玩家

最小的成本獲取最大的快樂

相比于秋葉原的3元或者9元玩一次,風雲再起体验娃娃机的成本相对较低,店内有两个套餐分别是:86元100个币和239元300个币。娃娃机一次投两个币,就等于一块多就可以玩一次,当然,同理,風雲再起里面的礼品价值低于秋葉原。小编体验了一下,几乎两三次就可以抓到自己想要的礼品。爪子抓力也很够,即使失败,玩偶都是几乎到洞口才掉,而不是给人很松动的感觉。会让玩家认为是自己技术问题,再玩一次就可以了。

歡快輕松的店內裝潢

在風雲再起里面,我们可以看到满满的笑脸,几乎每个人都可以在風雲再起里面拿到心仪的礼品。玩家都背着自己抓到的玩偶到处“炫耀”,满足了玩家们心里面最简单的快乐。風雲再起的目标人群一直都定位为有一定消费能力的都市青年人,在風雲再起的新媒体平台上(微信公众号、抖音、微博等)充满了在年轻人中很流行的话题内容,以及風雲再起独家IP——奇奇家族的有趣故事。除此之外,風雲再起还积极和《中国好声音》、南京森林音乐节和众多本地新媒体KOL合作,推出更多年轻人感兴趣的活动,以此来吸引越来越多年轻人的瞩目。

也正是因爲娃娃機能爲年輕人舒緩現實壓力,爲他們緊張忙碌的工作生活中提供簡單直接的快樂,成爲了年輕人爲之熱愛的主要原因。

你喜歡玩娃娃機嗎?

可能有的人不熱愛,但我相信沒人能夠拒絕娃娃機。

人們能在娃娃機裏找到快樂、找到夢想,通過娃娃機獲得友情、升溫愛情和拉近親情,這些記憶是人們永遠不會忘記的。

不管是像秋葉原那样还原动漫迷二次元梦,还是風雲再起的给予年轻人生活的“充电站”,娃娃机店的目的便是守护着人们那份简单而又美好的快乐。

如果人們在店裏面找不到快樂,還會再去嗎?

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    肖先生