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當前位置: 遊藝風首頁--- 雜志頻道--2017年6月號---內文
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經營場地,你離成功也許還缺了這個
 作者: 发布时间:2017-6-6 12:06:40 关注: 我要評論

遍地開花的遊樂場,似乎在展示著遊樂行業的全盛時代的輝煌。場地數量急劇增加,全民遊樂需求也在不斷被擴大化,供與求都在朝著積極樂觀的方向拓展。然而,並不是所有遊樂場都能在這個爆炸火團中分得一杯羹。

成功的要素,你都具備了哪些?


       地理位置是否足够优越,从起点上就影响了一家游乐场是否能更容易持续经营,所谓“一步差三市”,就是这个道理。地段差、人流稀缺的位置,即便租金再便宜,也承担不起长久经营的重责。当然,本身承租能力稍弱的游乐场,也难以承受租金过高的店面。如何寻求一个平衡点,这是业界一直在探寻的问题。

場地難選,合適的場地更能夠保證將來設備的運營能夠壓力大減,更容易被周邊的潛在消費者所注意與了解。這就需要經營者通過仔細的調研分析,研究遊樂場選址的可行性。切忌憑主觀判斷位置的合適度,“我覺得”、“我認爲”這些主觀臆想都是經營者不應該犯卻經常犯的錯誤。可以委托專業的調查機構來作分析報告。

優越的地理位置能夠帶來良好的經營開端,但是,這僅僅是開始,並非決定性因素。假如是一家已經在營業的遊樂場,在經營過程中發現,地理位置並不如最開始的判斷,人氣並未達到理想狀態,然而位置已然不能改變,那麽,就該從其它方面著手了。

服務人員的服務水平,最直接影響了消費者對場地的印象及態度。主動與被動、快速與拖延,每一個細節都會在消費者心中留下該有的評價。員工的服務管理,包括服務態度、服務質量與服務速度三部分。

好的服務分爲有形和無形,有形則是動線安排、信息公告、無障礙空間、公共設施服務等,無形則是第一線客服人員、演繹人員、園區氛圍包裝等,提供的綜合性服務,二者合而爲一,就能創造有溫度的“感動服務”,令遊客留下深刻印象。

渠道:推廣方式,選擇紙媒、網絡等大衆媒體的廣告宣傳,還是團購、異業聯營等新引導方式?是開展線下活動,還是在線互動?要根據目標受衆的消費習慣來設定。

受衆:針對不同的潛在消費者,年齡、性別、圈子、職業、消費類型等不同的玩家族群,有針對性的宣傳往往更容易達成目標。有時候目標過大,反而更容易形成桎梏,遠不如單一受衆效果來得好。

禮品,可謂是綜合場地的生命源泉,其豐富度與創新度,強力影響著遊樂場對玩家的吸引程度。可供選擇的禮品極其繁多,采購渠道也日益多元化。其中,小喵認爲,兩個最重要的原則:多、合適!

機台,是玩家与游乐场之间最直接最有效应的缔结者与联络者。往往是因为喜爱某些機台,玩家才会持续消费,场地才会培养出忠实客户。


       但你知道哪些機台才能吸引人气吗?

出衆的外觀。

或Q萌可愛,或燈光閃耀,或造型獨特,總之,一定要能第一眼就吸引住玩家,讓人忍不住去摸一摸、玩一玩。這樣,第一步就贏了。例如,淘氣貓最新作品——淘氣鲨,外表是一只及其可愛而獨特的鲨魚造型,海洋的淡藍色讓玩家輕易注意到這樣一台別致的遊戲機。

趣味性強的遊戲內容。

簡單而不單調、有趣而不繁瑣、驚喜多多、小遊戲豐富,只有憑借優質的遊戲內容,才能真正留住玩家。親子家庭的需求越來越大,遊戲機也要與時俱進,同時適合成人與兒童共同玩樂,才能吸引更多的玩家。

出票率高。

好玩的游戏,再加上超高的收获,玩家心生欢喜,培养出機台和场地的骨灰级玩家。要让消费者有物超所值的获得感,捧着一堆彩票的实在感,成功的氛围不仅会影响该游戏的玩家,还会带动周边围观群众,整个场地都会火热起来。

成功的要素,你都做到了多少?地理位置的优劣难以一下子改变,但服务管理、宣传推广、礼品与機台,确实眼下就能做得更好。说不定,距离成功,你缺的就是这里的某一个。

(淘氣貓供稿)

 

 

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