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策略篇:彩票區在場地中的價值,取決于你怎麽去經營
 作者: 发布时间:2019-3-2 14:32:45 关注: 我要評論

還記得,我們在《彩票區經營這些“雷區”你踩過嗎》一文中總結了彩票區經營的痛點嗎?不知道你的場地在經營彩票區的時候,有沒有遇到過這些痛點?你又是怎麽做的?

2018年11月28日,世軟科技總經理劉尚文先生在2018中國室內樂園運營千人大會上以廣西賀州歡樂哆夢幻王國爲例,爲大家分享了關于彩票區營收的提升方案。此前,筆者根據劉總的分享,整理了關于彩票區經營的痛點,現在,我們一起來看看劉總是如何對彩票區經營的這些常見的痛點,對症下藥、妙手回春的?

在此之前,我們先來回顧一下,彩票區經營常見的痛點都有哪些?

1、彩票機設備數量配比不均,對比整場面積或偏少,或偏多:

2、彩票機設備或質量低或長期未更新,無法保證正常運轉;

3、場地設備布局不合理;

4、場地裝飾缺乏主題,導玩系統缺失;

5、禮品區問題。

(1)禮品陳列櫃的燈光問題;

(2)禮品陳列混亂,禮品的標牌、標示不規範;

(3)禮品的質量、品相較差,種類少,實用性差;

(4)禮品陳列櫃距離彩票區太遠;

(5)彩票機和禮品機的禮品重複。

接下來,我們重點分析彩票區的營收提升策略。

1、設備調整與分區布局實施內容

(1)對設備進行分類、分區、編號,完成整場的設備布局;

(2)注意機台的高低视觉效果,尽量使用具有广告顶的機台;

(3)對于面積較大的場地,可適當取消後門區域的模擬機等,不讓客流分散。

2、設備裝飾及場地裝飾

(1)对礼品机、彩票机機台进行装饰,增加玩法说明等;

(2)充分發揮地貼的作用;

(3)制作文化牆,增加顧客歸屬感;

(4)制作門口大看板,吸引顧客進店;

(5)制作客流動線吊旗,增加場地氛圍。

3、禮品櫃、禮品的優化提升

(1)禮品櫃的優化;

A、增加禮品陳列櫃LED燈,增強禮品櫃的展示亮度及色彩;

B、  开放礼品自选超市,调整礼品摆放位置。原则为低价礼品在外陈列,精品高价值礼品柜内陈列。

(2)禮品兌換;

A、建立無人值守兌換區,如:自助禮品兌換櫃+京東禮品兌換機;

B、 精选游乐场线下兑换礼品采购。

(3)禮品兌換宣傳,如增加京東兌換廣告等。

4、彩票機的優化方案

(1)彩票機的優化;

A、保障機台完好率(降低故障率);

B、設備調整優化(結合當前熱門設備視情況增減);

C、彩票机機台装饰尽量使用软包装;

D、增加彩票机機台品牌、玩法说明、特点介绍等;

E、增加彩票機提示語;

F、兒童娛樂性的彩票機需加裝彩票(讓顧客在場地內無論花多少錢,均有所收獲)。

(2)彩票機的布局。

A、機台摆放。尽量不要将彩票机围着柱前后放,不要让顾客从大门进去后被彩票机機台挡住后面项目的视线;

B、布局调整(機台功能区域划分及冷热设备区间结合);

C、在場地內增加地貼指引;

D、對場地進行合理的區域規劃等。

5、人才培養與管理

(1)對員工進行專業技能培訓,讓場地服務更專業;

(2)調整員工積極性,讓員工對工作始終處于熱情積極的狀態;

(3)開展團建活動,增加員工歸屬感;

(4)可對員工實行相關績效考核,制定績效考核指標,激發員工工作動力和增加積極性等。

6、禮品兌換

(1)線上禮品兌換通道解決方案,如:

A、京東禮品機使用頻率提升方案。由于顧客需求的多樣化、個性化,而線下的禮品兌換很難做到一一滿足,因此,線上禮品的兌換就變得十分有必要;

B、提升會員綁定微官網數量解決方案。在增加會員粘性的基礎上,增加彩票區營收;

C、提升熱門禮品包裝推廣方案;

D、線上禮品兌換流程解決方案等。

(2)禮品兌換運營方案(以引航遊樂總經理劉萍先生兌換狂人運營方案爲例):

方案一:集“禮”有獎

在禮品的後面綁上紙條,每個紙條上有數字或者文字,當玩家集齊一定的數字或文字後,就可以兌換彩票區的禮品或現金了。現金的額度大小根據禮品的價值和兌換率來決定。

方案二:小生(小女子)這“箱”有“禮”了

玩家集齊一系列的公仔(或采購一系列公仔)即可領取現金紅包100元-300元或價值更大的系列禮品(如米奇的從小到大系列),最大的那個可拿來做獎品。

方案三:幸運有“禮”

在禮品櫃裏面的禮品後面隨機綁定一些不同的數字,然後每天定下一些幸運數字,禮品兌換出來如與當天的號碼一樣,就視爲中獎。

7、引流活動

可利用節假日在場地舉辦各類趣味互動有獎活動、钜惠放送活動等,爲場地吸引人流,進入場地的人多了,再加上彩票區氛圍布置的吸引,玩彩票機的人也就多了,營收自然也就隨之而來了。

作爲場地的重要組成部分,彩票區的營收在場地整體營收中的分量舉足輕重,場地營收不好的原因千千萬,但是營收好的場地,其彩票區的經營一定不會太差。以上,是筆者整理總結的關于彩票區營收的提升策略,希望能夠幫助更多場地經營者經營好彩票區,讓彩票區在場地中發揮更大的作用、實現更大的價值。

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